Sepe Prestaciones: Cómo Solicitar el Paro por Internet | Guía paso a paso

El paro o prestación por desempleo es una ayuda económica para quienes han perdido su trabajo y han cotizado el tiempo suficiente. En 2026 puedes solicitarlo por internet desde el Área Personal del SEPE, incluso aunque no tengas certificado digital.

En esta guía actualizada te explicamos cómo solicitar el paro por internet paso a paso, qué necesitas, cuánto se cobra en 2026, los plazos y qué hacer si tienes algún problema durante el trámite.

Formas de solicitar el paro por internet

Hay dos maneras de presentar tu solicitud de forma telemática:

• Con la presolicitud desde el Área Personal, identificándote con el PIN SEPE que recibes por SMS. Es la vía pensada para quienes no disponen de firma electrónica avanzada (certificado o DNIe). La presolicitud la valida después un gestor y se convierte en solicitud.
• Con Cl@ve permanente, DNI electrónico o certificado digital, que también dan acceso al Área Personal.

En esta guía nos centramos en la vía más accesible: la presolicitud desde el Área Personal.

Qué necesitas antes de solicitar el paro

• Estar inscrito como demandante de empleo en el servicio público de empleo de tu comunidad autónoma. Es imprescindible.
• Que el teléfono móvil donde recibirás el PIN sea el mismo que indicaste al inscribirte como demandante de empleo. Si pones otro número, no te llegará el código.
• No haber enviado una presolicitud del mismo tipo en los últimos 7 días.
• No tener una cita previa concertada en los últimos 7 días.

Paso a paso para solicitar el paro por internet en el SEPE

Primero que nada tienes que ingresar a la web del SEPE: https://www.sepe.es/HomeSepe/

1. Desde la página principal del SEPE, accede al apartado Área Personal

2. Haz clic en Acceso al Área Personal.

3. Identifícate con tu PIN SEPE (recibirás un código por SMS) o, si los tienes, con Cl@ve permanente, DNI electrónico o certificado digital.

4. Una vez dentro, ve al apartado Gestiones y, en Iniciar una gestión, selecciona el botón Presolicitud prestación.

5. Elige el tipo de presolicitud: Para una prestación o subsidio (si vas a pedir el paro o un subsidio) o Para compatibilizar un trabajo. Para solicitar el paro, elige la primera.

6. Dentro de «Para una prestación o subsidio», deberás elegir el trámite que corresponda a tu caso.

7. Rellena el formulario. El de prestación contributiva (el paro) consta de 2 pasos: hijos e hijas a cargo e información adicional.

8. Al finalizar verás un resumen con toda tu información. Compruébalo y valídalo.

9. Acepta la declaración de voluntad y consentimiento y confirma el envío introduciendo el PIN enviado a tu móvil.

10. Descarga y guarda los justificantes: el de la presolicitud y el del envío telemático.

11. Haz el seguimiento desde tu historial de presolicitudes. Recuerda que un gestor de prestaciones la validará y, si todo es correcto, se convertirá en solicitud.

¿Prestación contributiva o subsidio? Cuál elegir

Es donde más gente se equivoca:

• Elige prestación contributiva (el paro) si has cotizado 360 días o más (al menos un año) en los últimos 6 años.
• Elige subsidio por desempleo si has cotizado menos de 360 días o ya has agotado la prestación contributiva. Es una ayuda asistencial que depende de tus rentas, y por eso su formulario es más largo (4 pasos: rentas, unidad familiar, rentas de los miembros e información adicional).

Cuánto se cobra de paro en 2026

La cuantía de la prestación contributiva se calcula sobre tu base reguladora (media de tus bases de cotización de los últimos 180 días):

• Primeros 180 días: el 70% de tu base reguladora.
• A partir del día 181: el 60% de la base reguladora.

Con estos topes máximos según hijos a cargo: sin hijos, hasta 1.225 € al mes; con 1 hijo, hasta 1.400 €; con 2 o más, hasta 1.575 €.

La duración depende de lo cotizado: de un mínimo de 4 meses (con 360 días cotizados) a un máximo de 24 meses (con 2.160 días o más).

Si no llegas a la prestación contributiva, el subsidio por desempleo en 2026 se cobra por tramos sobre el IPREM: 95% los primeros 6 meses (unos 570 €), 90% del mes 7 al 12 (unos 540 €) y 80% a partir del mes 13 (unos 480 €).

Además, si encuentras un empleo mientras cobras el paro, en 2026 puedes trabajar y cobrar el paro a la vez en determinados casos, sin perder de golpe toda la prestación.

Plazo para solicitar el paro

Tienes un plazo de 15 días hábiles desde que estás en situación legal de desempleo. Si al finalizar tu contrato tienes vacaciones pendientes, el plazo suele empezar cuando terminen esos días. Importante: si solicitas el paro fuera de plazo, pueden descontarte días de prestación equivalentes al retraso.

Qué hacer si tienes problemas al solicitar el paro

• No te llega el PIN SEPE: comprueba que el móvil registrado es el mismo que diste al inscribirte como demandante. Si cambiaste de número, actualízalo primero en el servicio de empleo de tu comunidad.
• El sistema no te deja: revisa que no hayas enviado una presolicitud igual ni tengas cita en los últimos 7 días.
• La web da error: reintenta en otro horario, cambia de navegador y borra la caché.
• Si necesitas atención presencial, consulta cómo pedir cita previa en el SEPE.

Preguntas frecuentes sobre solicitar el paro por internet

Fuentes oficiales

Esta es una guía informativa no oficial. Para trámites oficiales utiliza siempre los canales del SEPE:

• SEPE: https://www.sepe.es
• Sede Electrónica: https://sede.sepe.gob.es
• Cl@ve: https://clave.gob.es

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Como ves, solicitar el paro por internet en el SEPE es un proceso sencillo si tienes a mano tu documentación y cumples los requisitos. Si no tienes certificado digital, la presolicitud con PIN SEPE es tu mejor opción, y si necesitas ayuda presencial siempre puedes pedir cita previa.