Cómo Solicitar el Paro por Internet en el SEPE 2026

Si has perdido tu trabajo y has cotizado el tiempo suficiente, puedes solicitar la prestación contributiva por desempleo por Internet sin necesidad de acudir a una oficina del SEPE.

Actualmente existen dos formas principales de iniciar el trámite online: presentar la solicitud electrónica completa a través de la Sede Electrónica si dispones de identificación digital, o realizar una presolicitud desde el Área Personal del SEPE. Esta segunda opción es especialmente útil si quieres realizar el trámite mediante el PIN que el SEPE envía a tu teléfono.

En esta guía te explicamos cómo solicitar el paro por Internet paso a paso en 2026, qué necesitas antes de empezar, qué diferencia existe entre solicitud y presolicitud, cuál es el plazo y qué ocurre después de enviar el trámite.

Cómo solicitar el paro por Internet: las dos opciones

Antes de empezar conviene distinguir las dos vías disponibles:

Solicitud electrónica completa: se realiza a través de la Sede Electrónica del SEPE. Para utilizarla necesitas certificado digital, DNI electrónico o identificación mediante Cl@ve.
Presolicitud desde el Área Personal: permite iniciar la solicitud de una prestación o subsidio desde el Área Personal. Puedes acceder mediante los sistemas de identificación admitidos por el SEPE, incluido el PIN SEPE enviado al móvil.

Si dispones de certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve y quieres presentar directamente la solicitud electrónica, puedes acceder desde la Sede Electrónica del SEPE.

En el paso a paso de esta guía nos centramos principalmente en la presolicitud desde el Área Personal, porque es una alternativa sencilla para iniciar la gestión online.

Qué necesitas antes de solicitar el paro

Antes de iniciar el trámite comprueba que cumples las condiciones básicas:

Encontrarte en situación legal de desempleo.
Estar inscrito como demandante de empleo en el servicio público de empleo correspondiente.
Haber cotizado por desempleo, con carácter general, al menos 360 días durante los seis años anteriores si quieres solicitar la prestación contributiva.
Tener acceso a alguno de los sistemas de identificación admitidos por el SEPE.
Si vas a utilizar el PIN SEPE, tener acceso al teléfono móvil que conste en tus datos para poder recibir el código.
Disponer de una cuenta bancaria de la que seas titular para recibir la prestación.

Además, debes mantener activa tu inscripción como demandante de empleo mientras percibas la prestación. Puedes consultar nuestra guía sobre cómo renovar la demanda de empleo o sellar el paro.

Paso a paso para solicitar el paro desde el Área Personal del SEPE

Para iniciar una presolicitud, entra primero en la página oficial del SEPE:

https://www.sepe.es/HomeSepe/

Paso 1. Desde la página principal del SEPE, accede al apartado Área Personal.

Paso 2. Pulsa en Acceso al Área Personal.

Paso 3. Identifícate utilizando alguno de los métodos disponibles. Dependiendo del acceso habilitado puedes utilizar certificado digital, DNI electrónico, Cl@ve o PIN SEPE.

Paso 4. Una vez dentro, accede al apartado de Gestiones y busca la opción destinada a iniciar una presolicitud de prestación.

Paso 5. Selecciona el tipo de gestión que corresponda. Si quieres solicitar el paro o un subsidio, elige la opción relacionada con prestación o subsidio.

Paso 6. Dentro de las opciones disponibles, selecciona el trámite correspondiente a tu situación.

Paso 7. Rellena los datos que te solicite el formulario. Si estás tramitando una prestación contributiva, deberás revisar, entre otros datos, la información familiar y la información adicional necesaria para tramitar la petición.

Paso 8. Antes de enviar el trámite verás un resumen de los datos introducidos. Revísalos cuidadosamente y corrige cualquier error antes de continuar.

Paso 9. Acepta las declaraciones que correspondan y confirma el envío. Si utilizas identificación mediante PIN, deberás introducir el código recibido en tu móvil.

Paso 10. Cuando el trámite se haya enviado correctamente, descarga y guarda el justificante.

Paso 11. Después puedes consultar el historial de gestiones o presolicitudes desde tu Área Personal.

El SEPE tramitará la presolicitud y, si necesita completar información o documentación, puede ponerse en contacto contigo por teléfono o correo electrónico.

Nota: el SEPE puede modificar la distribución o el nombre de algunos botones del Área Personal. Si la pantalla que ves no coincide exactamente con las capturas, busca las opciones relacionadas con Gestiones, Presolicitud o Solicitar prestación.

Cómo solicitar directamente la prestación con certificado, DNIe o Cl@ve

Si dispones de identificación digital, puedes presentar la solicitud electrónica de la prestación contributiva directamente desde la Sede Electrónica del SEPE, sin utilizar la vía de presolicitud.

El recorrido indicado por el SEPE es:

Accede a la Sede Electrónica del SEPE.
Entra en el apartado destinado a Personas.
Busca la opción correspondiente a la prestación contributiva.
Accede al trámite para solicitar o reconocer tu prestación.
Identifícate mediante certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve.
Completa la solicitud y guarda el justificante de presentación.

Esta vía y la presolicitud persiguen el mismo objetivo, pero no son exactamente el mismo procedimiento.

¿Prestación contributiva o subsidio por desempleo?

Esta es una de las dudas más frecuentes antes de comenzar el trámite.

Prestación contributiva: con carácter general, necesitas haber cotizado por desempleo al menos 360 días durante los seis años anteriores y cumplir el resto de requisitos.
Subsidio por cotizaciones insuficientes: si no llegas a 360 días, podrías tener derecho a un subsidio si has cotizado al menos el periodo mínimo exigido para tu situación y cumples los requisitos económicos y administrativos.
Subsidio después de agotar el paro: también existen ayudas asistenciales para determinadas personas que han agotado la prestación contributiva y cumplen los requisitos correspondientes.

Si no sabes cuál corresponde a tu situación, consulta nuestra guía sobre el subsidio por desempleo.

Cuánto se cobra de paro en 2026

La cuantía de la prestación contributiva depende principalmente de tu base reguladora, calculada utilizando las bases de cotización de los últimos 180 días.

Durante los primeros 180 días: se aplica el 70 % de la base reguladora.
Desde el día 181: se aplica el 60 %.

Además, existen límites mínimos y máximos según tu situación familiar y otros factores.

Para no duplicar aquí toda la explicación, puedes utilizar nuestra herramienta específica:

→ Calcula cuánto paro te corresponde y durante cuánto tiempo

Cuál es el plazo para solicitar el paro

El plazo general para solicitar la prestación contributiva es de 15 días hábiles desde la situación legal de desempleo.

Si al terminar tu contrato tienes vacaciones retribuidas y no disfrutadas, el plazo comienza una vez termina el periodo equivalente a esas vacaciones, siempre que aparezca correctamente reflejado en el certificado de empresa.

Es importante no dejar pasar el plazo. Si presentas la solicitud tarde, el SEPE puede reconocer la prestación desde la fecha en que la solicitas, lo que puede provocar la pérdida de días de prestación correspondientes al retraso.

Qué ocurre después de solicitar el paro

Después de presentar la solicitud o presolicitud debes guardar el justificante y revisar periódicamente tu situación.

Si has presentado toda la documentación necesaria, el SEPE establece que debe resolver la solicitud en un plazo de 15 días y enviarte la notificación en los 10 días siguientes a la resolución.

Una vez reconocida la prestación, el pago se realiza normalmente por mensualidades de 30 días, entre los días 10 y 15 del mes siguiente al que corresponde el devengo.

Puedes comprobar en cualquier momento si tu solicitud ha sido aprobada, si continúa en trámite o si existe alguna incidencia:

→ Cómo consultar el estado de tu prestación en el SEPE

Qué hacer si tienes problemas al solicitar el paro

No recibes el PIN: comprueba que tienes acceso al teléfono que figura en tus datos del SEPE. Desde el Área Personal también pueden gestionarse determinados datos de contacto.
No puedes identificarte: comprueba que el sistema de identificación que estás utilizando está activo y que tus credenciales no han caducado.
La web no carga o muestra un error: vuelve a intentarlo más tarde, prueba otro navegador o dispositivo y comprueba si el SEPE ha anunciado una incidencia o mantenimiento.
Falta documentación: revisa las comunicaciones del SEPE y aporta lo solicitado dentro del plazo indicado.
No sabes si se ha enviado: revisa tu historial y comprueba que tienes un justificante de presentación.
Necesitas ayuda presencial: consulta nuestra guía sobre cómo pedir cita previa en el SEPE.

¿Tengo que seguir renovando la demanda mientras cobro el paro?

Sí. Con carácter general debes mantener tu inscripción como demandante de empleo durante todo el periodo en el que cobres la prestación.

La renovación de la demanda no suele hacerse directamente en el SEPE, sino en el servicio público de empleo de tu comunidad autónoma.

Consulta aquí cómo hacerlo:

→ Cómo renovar la demanda de empleo y sellar el paro

¿Qué ocurre si encuentro trabajo mientras cobro el paro?

Empezar a trabajar no significa necesariamente que siempre pierdas de forma inmediata toda la prestación. Dependiendo del tipo de trabajo, la fecha de reconocimiento de la prestación y tu situación concreta, pueden existir opciones de suspensión o compatibilidad.

Consulta nuestra guía actualizada sobre trabajar y cobrar el paro a la vez.

Preguntas frecuentes sobre solicitar el paro por Internet

¿Puedo solicitar el paro sin certificado digital?

Sí. El SEPE permite realizar una presolicitud desde el Área Personal. Entre los sistemas de acceso disponibles se encuentra el PIN SEPE enviado al teléfono móvil, además de otros sistemas de identificación admitidos.

¿La presolicitud es lo mismo que la solicitud electrónica?

No exactamente. La solicitud electrónica completa puede presentarse a través de la Sede Electrónica utilizando certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve. La presolicitud se presenta desde el Área Personal y posteriormente es tramitada por el SEPE, que puede contactar contigo si necesita completar información o documentación.

¿Cuántos días cotizados necesito para cobrar el paro?

Con carácter general, para acceder a la prestación contributiva necesitas haber cotizado por desempleo al menos 360 días dentro de los seis años anteriores a la situación legal de desempleo, siempre que esas cotizaciones puedan utilizarse para generar el nuevo derecho.

¿Cuál es el plazo para solicitar el paro?

El plazo general es de 15 días hábiles desde la situación legal de desempleo. Si existen vacaciones retribuidas pendientes de disfrutar al finalizar el contrato, el plazo comienza cuando termina el periodo equivalente a esas vacaciones.

¿Cuánto tarda el SEPE en resolver la solicitud?

Si has presentado toda la documentación necesaria, el SEPE debe resolver la solicitud en los 15 días siguientes a su presentación y enviar la notificación en los 10 días posteriores a la resolución.

¿Qué día paga el SEPE la prestación?

El SEPE indica que el pago de la prestación contributiva se realiza por mensualidades de 30 días, normalmente entre los días 10 y 15 del mes siguiente al que corresponde el devengo.

¿Cómo sé si me han aprobado el paro?

Puedes consultar tu prestación desde el Área Personal del SEPE y revisar la situación de tu expediente. También puedes consultar nuestra guía sobre cómo comprobar el estado de una prestación.

¿Tengo que estar inscrito como demandante de empleo?

Sí. Para acceder a la prestación contributiva debes estar inscrito como demandante de empleo y mantener esa inscripción mientras percibas la prestación.

Fuentes oficiales

Esta es una guía informativa independiente. Para realizar trámites y comprobar información oficial utiliza siempre los canales del SEPE:

Información oficial sobre la prestación contributiva:

SEPE – Prestación contributiva
Sede Electrónica:

https://sede.sepe.gob.es/
SEPE:

https://www.sepe.es/
Cl@ve:

https://clave.gob.es/

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